Вниз

3 июня 2012

Учимся отказывать

Это очень важное для каждого из нас умение, ведь иначе, взвалив на себя гору обязательств, вы не сможете выполнить свои задумки качественно и в срок.

Со всех сторон мы слышим постоянно различные просьбы: о чем-то просят родные, знакомые, начальство, коллеги. Чтобы не увязнуть во множестве невыполнимых просьб, просто необходимо научиться тактично отказывать. Что в этом сложного? Многие из нас думают, что отказом мы можем обидеть человека, рассердить его или разочаровать. А ведь со многими еще придется рядом жить или работать и нельзя портить отношения. А если это начальник? Как же можно ему отказать? Можно. Если отказ будет сформулирован правильно.

Не старайтесь как можно больше извиняться, оправдываться. Просто скажите: «Мне жаль, но…». Произнести слова сожаления – это простая норма вежливости. Но если же вы будете чувствовать себя в этом виноватым, человек будет продолжать вас упрашивать и заставит согласиться. Вы должны быть твердым в защите своих интересов.

Не нужно стараться казаться хорошим. Вежливым, но не уязвимым. Если вы постоянно стараетесь не ущемлять ничье самолюбие, тем самым вы облегчаете задачу многим назойливым людям найти козла отпущения.

Не бойтесь отказывать начальству. Разумно объясните ему, что дополнительные обязанности отрицательно скажутся на вашей продуктивности труда. Если же шеф настаивает, возьмите часть обязательств, сказав, что это все, что вы можете сделать в данный момент.

Научитесь предотвращать просьбу. Если вы чувствуете, что кто-то может попробовать взвалить на вас собственные заботы, покажите свою занятость и озабоченность.

Можете не отказывать сразу, скажите, что вы подумаете, что вернетесь к этому вопросу позже.

Похвалите идею, но скажите с сожалением, что это не совсем то, что вам нужно в данный момент.

Цените собственное время! Научитесь говорить «нет».

Еще из рубрики Разное

Поделись своими мыслями!

Почтовые адреса не публикуются.

Подпишись на комментарии